我院将对新媒体智慧服务项目进行招标采购，相关要求如下。请符合报名资格的供应商向采购中心报名（报名材料可邮寄）。
一、项目基本情况：
1、项目名称：新媒体智慧服务项目
2、项目内容：采购短视频“账号+内容+应用”的新媒体智慧服务，拍摄制作并发布短视频 75 条。
3、预算金额：人民币柒万伍仟元整（¥75000.00）
4、采购方式：院内议价
5、服务期：合同签订后，合作期满半年或总费用达预算金额，任一条件达到即视为合作期结束。合作期内如遇政策性原因，导致合同无法履行，则合同自行终止。
二、短视频“账号+内容+应用”的新媒体智慧服务内容
1、账号运营服务
账号运营服务包含为医院提供申请认证、辅助发布、权益申请、多账号管理、账号内容加热及数据分析等覆盖账号运营不同阶段的服务，以多短视频平台账号为载体，满足医院多账号运营需求。
具体服务清单如下：
内容平台 | 支持多内容平台运营，包括抖音号、微信视频号、支付宝生活号、小红书等。 |
账号认证 | 提供内容平台医疗健康账号申请认证服务，包括资料收集、信息填写、申请提交和平台沟通等。 |
主页装修 | 提供主页装修优化服务，包括主页图像、名称、介绍、背景图等。 |
封面制作 | 提供统一风格或主题的视频或直播封面制作服务，数量与内容制作内容数量一致。 |
选题策划 | 提供账号的定位分析和选题策划服务，包括基础选题、热点选题等。 |
主页挂链 | 提供账号主页挂链服务，包括平台支持的扩展位及主页关联链接。 |
发布文案 | 提供视频发布文案支持，包括标题、话题词、描述、链接等。 |
辅助发布 | 提供视频代发布服务，支持平台后台发布和管理工具多平台发布。 |
评论处理 | 提供评论处理服务，包括普通评论互动、临床问题收集响应、恶意评论删除等。 |
平台支持 | 提供平台专项权益支持，包括申请参加平台医疗健康类活动、平台内容政策调整响应、平台新功能及时应用升级等。 |
直播申请 | 提供平台医疗健康直播权限申请，包括直播内容报备、直播限制解除申请等。 |
账号管理 | 提供多账号管理工具，支持多账号基础数据查看、多账号一键发布等。 |
评论管理 | 提供内容评论管理工具，支持评论监测、评论统计、最新评论通知、异常评论告警、评论快捷处理等。 |
数据分析 | 提供账号和内容的数据分析工具，支持多账号聚合分析、内容各项指标分析等。 |
内容加热 | 提供内容加热组件，包括公众号菜单科普挂链加热、就医服务场景推荐位加热等。 |
2、内容制作服务
内容制作服务主要结合医院宣传需求、平台内容特点及实时热点话题，为医院提供脚本撰写、视频拍摄、后期制作及直播等服务，满足医院不同场景的需求。
具体内容类型如下表：
科室宣传 素材剪辑 | 时长 3min 内， 根据科室既往素材，重新编写文稿、剪辑、调色、包装输出。 |
科室宣传 轻拍摄+素材混剪 | 时长 3min 内， 根据科室情况， 撰写宣传文稿，现场拍摄素材，并结合既往素材， 剪辑、调色、包装输出。 其中拍摄部分： 2-3 个镜头画面（半天内完成拍摄）。 |
科室宣传 纯拍摄 | 时长 3min 内， 根据科室情况， 撰写宣传文稿，现场拍摄素材，剪辑、调色、包装输出。 其中拍摄部分： 2 天内完成画面拍摄。 |
健康科普 情景模拟 | 【含模拟门诊、实录/实操】 1、临床情况及热点收集，选题、情景脚本策划与撰写，收集临床热门问题及临床 复诊实操等时间； 2、根据需求及拍摄方案完成情景模拟类单机位或双机位拍摄，提供特殊辅助拍摄引导； 3、根据视频前期脚本与拍摄实际素材进行素才整理与视频剪辑、特效包装音效合成、调色输出。 |
健康科普 剧情短片 | 【含人文价值、案例分享、院内/科室日常、 vlog 介绍】 1、针对节假日及时事热点，输出选题、文稿脚本、分镜脚本，统筹项目整体拍摄，需收集临床热门问题及临床复诊实操等时间； 2、根据需求及拍摄方案完成剧情短片类单机位或双机位拍摄，提供特殊辅助拍摄引导。 3、根据视频前期脚本与拍摄实际素材进行素才整理与视频剪辑、特效包装音效合成、调色输出 |
口播科普 | 【含常规口播、趣味口播】 1、热门话题背调，口播选题及撰写脚本，优化医生自助撰写的医学类文案； 2、根据需求及拍摄方案完成口播类视频单机位拍摄，提供特殊辅助拍摄引导； 3、根据视频前期脚本与拍摄实际素材进行素才整理与视频剪辑、特效包装音效合成、调色输出。 |
图文/信息流 | 【含活动预热、突发通知、直播预热】 1、根据活动信息或者通知信息，设计短视频图片及文案，制作图文/信息流视频； 2、根据文字内容进行图片设计、文案编排等， 输出高清图片或信息流视频。 |
直播间直播 | 1、固定场所、单机位直播； 2、直播间专用灯光设备、现场提词器一套等直播设备； 3、配资深专业摄像师或助播 1 名，配置 1 台高清相机，配套脚架； 4、直播热门话题调研及拟定，直播脚本设计， 话术、旁白、互动环节策划。 |
沉浸式直播 | 1、非固定场所直播，单机位直播； 2、配资深专业摄像师或助播 1 名，配置 1 台高清相机或手机， 配套脚架； 3、直播脚本、互动话术、旁白等策划设计； 4、直播前培训。 |
直播运营协助 | 1、直播间物料：现场背戛版设计、物料制作及人工搭建(KT 版预计是 300cm*200cm)、 手牌道具等； 2、直播策划： 话题调研、脚本与互动策划等； 3、现场直播小助手：引导互动、旁白话术； 4、直播复盘： 定期复盘及优化。 |
3、应用搭建服务
应用搭建服务主要结合平台用户和医院移动就医场景，为医院发布内容提供公私域流量互通的应用抓手，实现私域流量加热内容促推荐、公域流量加大曝光促引流的效果。
具体应用及场景如下：
私域聚合视频小程序 （支持微信、支付宝） | 订阅号菜单，通过聚合视频号视频到小程序，挂载链接到订阅号菜单，实现订阅号私域流量对视频的加热。 |
服务号菜单，通过聚合视频号视频到小程序，挂载链接到订阅号菜单，实现服务号私域流量对视频的加热。 | |
就医小程序功能入口（支持微信、支付宝），通过聚合对应平台视频到小程序，挂载链接到就医小程序功能入口，实现就医小程序私域流量对视频的加热。 | |
私域深度融合小程序 （支持微信、支付宝） | 互联网医院/就医服务首页场景，根据首页流量特点， 推荐医院宣传及就医热点相关科普视频。 |
互联网医院/就医服科室页，根据科室专业特点，推荐科室相关热点视频。 | |
互联网医院/就医服医生页，根据医生专业特点，推荐医生或科室相关视频。 | |
互联网医院/就医服挂号成功， 根据用户就医需求特点， 推荐相关就医热点视频。 | |
互联网医院/就医服挂号详情， 根据用户就医需求特点，推荐相关就医热点视频。 | |
互联网医院/就医服报告查询， 根据用户就医需求特点， 推荐相关就医报告相关视频。 | |
私域智能推荐引擎应用 （支持微信、支付宝） | 结合展示小程序使用，基于场景、疾病、用户、热点等因素进行计算，智能推荐展示视频到相关展示场景。 |
公域引流转化应用 （支持微信、支付宝、抖音） | 微信视频号引流转化应用，以预约挂号、诊间缴费、报告查询等服务功能为抓手，在视频号主页挂载功能链接，实现流量承接转化。 |
支付宝生活号引流转化应用，以预约挂号、诊间缴费、报告查询等服务功能为抓手，在账号主页和视频下方挂载功能链接，实现流量承接转化。 | |
抖音号引流转化应用，以预约挂号、诊间缴费、报告查询等服务功能为抓手，在账号主页和视频下方挂载功能链接，实现流量承接转化。 |
4、引流服务
（1）内容热点策略
结合医疗相关的社会热点、平台热点，及时选题策划、撰写脚本、安排拍摄，输出与热点融合的医疗科普视频，宣发到各内容平台，实现热点流量的承接。
（2）内容形式策略
结合图文、情景、剧情等内容形式的特点，以宣传引流和扩大影响力为指导目标，在不同的运营阶段采用不同的内容形式满足公域流量平台的更新及医院宣传需求。
（3）私域加热策略
结合医院线下线上就医服务场景，搭建针对不同平台载体、不同使用场景的用户聚合应用（视频推送），利用私域流量持续加热各平台短视频热度，实现私域流量激活，医院宣传影响力最大化。
三、报名资质：
1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条对投标主体规定的、处在良性循环的、有供货能力的供应商，具有独立承担民事责任的能力，经营范围需涵盖我院采购的物品，出具企业营业执照；
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
4、参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
5、具有履行合同所必需的场地、设备和专业技术能力；
6、法律、行政法规规定的其他条件；
7、本项目不允许联合体参加。
8、3年内给企事业单位代运营抖音号、视频号等短视频平台的合作证明。
四、报名材料：
1、营业执照复印件；
2、法人授权委托书（需附法人及被委托人身份证复印件，格式详见附件）；
3、3年内给企事业单位代运营抖音号、视频号等短视频平台的合作证明；
以上材料复印件均需加盖公章。
五、议价方式：
1、投标人所报总价不得超过预算金额，否则当无效标处理。
2、双方结算单价应含一切人员的符合国家规定的工资、各项管理服务、劳务、运输费用、利润、税金、保险、检测验收、技术支持与培训、专利、售后服务与维保、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用，实行固定费用总包干。
3、本次议价采用二次报价方式确定谈判单位的最终报价。投标单位先进行第一次报价，议价后，再进行第二次报价，第二次报价不得高于第一次报价。
4、投标文件一式两份，开标当天密封上交。
六、定标办法
1、评标委员会依据投标单位的最终投标报价，根据所报投标报价的从小到大顺序确定为该项目的第一和第二中标候选人。
2、中标候选人并列的，采取随机抽取的方式确定。
3、如中标人放弃中标；或未能在规定时间内与采购单位签订合同的；或者经质疑，采购人审查后，确因排名第一的候选人在本次采购活动中存在违法违规行为或其他原因使质疑成立的，采购人可以视情况直接确定排名第二的候选人为中标人。
七、投标文件的组成：
1、报价单（格式详见附件）；
2、法定代表人授权书（格式详见附件）；
3、企业法人有效营业执照复印件；
4、承诺函（格式详见附件）；
5、供应商企业综合情况（如公司简介、相关专业资质证书等）
6、拟安排的项目主要团队成员情况；
7、设计方案；
8、售后服务；
9、投标人认为需要提供的其他技术资料。
以上复印件均需加盖公章。
八、开标时间：2024年8月6日上午9点整
九、开标地点：温州市中西医结合医院5号楼（急诊综合楼）9楼会议室
十、其他
报名时间：：2024年8月1日至2024年8月5日(作息时间：周一至周五，上午8:00-11:30,下午1:30-5:00)。
地点：温州市鹿城区锦绣路75号温州市中西医结合医院急诊综合楼617室。
联系人：郑老师 0577-88911085 邮箱：394808588@qq.com
采购监督：温州市中西医结合医院监察室 联系方式：0577-88913742
地址：温州市锦绣路75号
咨询电话：0577-88910524（工作日）
值班电话：18205871921
邮编：325000
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