“一人住院、全家受累”
是长期以来困扰群众的社会痛点。
为推动医院高质量发展,满足患者全面、全程、优质的健康服务需求,2024年7月31日,温州市中西医结合医院副院长周波带队赴福建省福州市、三明市等地,就“无陪护”病房建设工作进行考察调研。
考察团一行先后访问福州市第二总医院、三明市第一医院,就医院“无陪护”病房的运行机制、人员配置、培训体系、管理工作及存在的问题等方面进行了深入探讨和交流,并实地参观了标杆科室,全面了解“无陪护”病房的呈现效果、制度落实和服务情况。最后,考察团还与一线医护人员、后勤人员进行了面对面的交流。
据了解,“无陪护”病房并非无人陪护,而是取消传统病人或家属自聘护工的陪护方式,改由经过正规培训的医疗护理团队在护士指导和管理下,根据患者病情和需求提供陪护和照料服务,家属可选择不陪护或陪而不护。
这一新模式源于现代社会对高质量医疗服务需求的增长和医疗资源优化配置的迫切需求。对患者而言,能获得专业的生活照护与康复服务;对家属而言,能减轻陪护负担与经济压力;对临床而言,有助于提升病房秩序与护理服务质量。
此次考察交流为医院探索“无陪护”病房模式提供了新思路,未来,医院将结合考察成果,积极推进“无陪护”病房建设,为患者提供更加优质、高效的医疗服务,切实提升患者的获得感和满意度。